Пятница, 09 Декабря 2016 года.
В нашем информационном справочнике представлены фирмы (организации и предприятия) России, Казахстана, а так же Украины. На страницах нашего сайта вы сможете найти всю интересующую вас информацию по любой из представленных фирм, а конкретней: адреса и контактные данные, расположение на карте, интересные предложения от ведущих компаний и конечно же отзывы об организациях.

Возник вопрос по содержанию отчёта?

Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу

Найти исследование

Бесплатная аналитика

Положение об автосалоне (артикул: 01426 27470)

Дата выхода отчета: 15 Января 2007
География исследования: Россия
Период исследования: 2007
Количество страниц: 101
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме
  • Полное описание отчета

    Цель проведения работ: разработать положение об автосалоне, включающее в себя описание основных бизнес-процессов автосалона, зон ответственности, структуру взаимодействия, политику ценообразования, систему мотивации персонала, должностные инструкции сотрудников.
  • Подробное оглавление/содержание отчёта

    Оглавление:

    Основные положения деятельности автосалона «ХХХ» 6
    Направления деятельности 6
    Менеджмент 7
    Обеспечение деятельности 7

    Перечень структурных звеньев 7
    I. Бизнес-процессы управления автосалона «ХХХ» 9
    1. Стратегическое управление автосалоном 9
    2. Оперативное управление автосалоном 9
    2.1. Ценовая политика 9
    Ценообразование по автомобилям 1-ой и 2-ой группы 9
    Ценообразование по автомобилям 3-ей и 4-ой группы 10
    Ценообразование по дополнительному оборудованию 10
    Система скидок 11
    2.2. Планирование продаж. 11
    2.3. Формирование бюджета закупок 12
    2.4. Разработка плана маркетинга 12
    2.5. Подбор кадров и управление персоналом 13
    3. Управление маркетингом 13
    4. Управление персоналом 14
    5. Управление финансовыми потоками 14

    II. Основные бизнес-процессы автосалона «ХХХ» 15
    2.1. Продажа новых автомобилей. 15

    2.1.1. Описание бизнес-процесса  «Продажа новых автомобилей» 15
    Подпроцесс «Заказ и доставка нового автомобиля» 17
    Примечания по пунктам 17
    Документооборот по подпроцессу «Заказ и доставка нового автомобиля» 18
    Подпроцесс «Прием и оформление полученного нового автомобиля» 19
    Примечания по пунктам 20
    Документооборот по подпроцессу «Прием и оформление полученного нового автомобиля» 21
    Подпроцесс «Предпродажная подготовка нового автомобиля» 21
    Документооборот по подпроцессу «Предпродажная подготовка нового автомобиля» 23
    Подпроцесс «Продажа автомобиля и ее документальное оформление» 23
    Примечания по пунктам. 23
    Документооборот по подпроцессу «Продажа автомобиля и ее документальное оформление» 25
    Подпроцесс «Гарантийное обслуживание» 26
    Примечания по пунктам. 26
    Документооборот по подпроцессу «Гарантийное обслуживание» 27

    2.1.2. Матрица ответственности по процессу «Продажа новых автомобилей» 27
    Объекты контроля (Контрольные точки) по процессу «Продажа нового автомобиля» 30

    2.1.3. Меры по хеджированию рисков невыполнения 34

    2.1.4. Должностные инструкции: фрагменты по должностям 34
    Руководитель автосалона. 34
    Старший менеджер. 35
    Менеджер по заказам. 37
    Менеджер по продажам. 38
    Экспедитор. 40
    Кредитный эксперт. 41

    2.2. Бизнес процесс «продажа дополнительного оборудования» 42

    2.2.1. Описание бизнес процесса «Продажа дополнительного оборудования» 43
    Подпроцесс «Заказ и доставка дополнительного оборудования» 44
    Примечания по пунктам. 45
    Документооборот по подпроцессу «Заказ и доставка дополнительного оборудования» 48
    Подпроцесс «Прием и оформление ДО» 48
    Примечания по пунктам. 49
    Документооборот по подпроцессу «Прием и оформление ДО» 49
    Подпроцесс «Продажа ДО и ее документальное оформление» 50
    Примечания по пунктам. 50
    Документооборот по подпроцессу «Продажа ДО и ее документальное оформление» 51
    Подпроцесс «Учет и контроль склада ДО» 51
    Примечания по пунктам 52
    Документооборот по подпроцессу «Учет и контроль склада ДО» 53

    2.2.2. Матрица ответственности по процессу «Продажа ДО». 54
    Объекты контроля (Контрольные точки) по процессу «Продажа дополнительного оборудования» 56

    2.2.3. Меры по хеджированию рисков невыполнения. 60

    2.2.4. Должностные инструкции: фрагменты по должностям. 60
    Руководитель автосалона. 60
    Старший менеджер. 61
    Менеджер по заказам. 62
    Менеджер по продажам. 63
    Экспедитор. 65

    2.3. Продажа TRADE in автомобилей 66
    2.3.1. Существующие ограничения при описании процесса 66
    2.3.2. Описание подпроцесса «Обмен Trade in автомобиля на новый» 66
    2.3.3. Описание подпроцесса «Комиссионная продажа Trade in автомобиля» 67
    2.4. Продажа малой техники. 68
    2.4.1.Существующие ограничения при описании процесса 68
    2.4.2.Описание процесса «Продажа малой техники» 68

    III. Обеспечивающие бизнес-процессы автосалона «ХХХ» 69
    3.1. Обеспечение безопасности автосалона 69
    3.2. Подготовка автосалона к продажам и приему покупателей 69
    3.2.1. Модель «идеально подготовленного салона» 69
    3.2.2. Комплекс мероприятий по созданию «идеально подготовленного салона» 69

    Приложение 1 74
    Формы для проведения мониторинга и исследования конкурентов 74
    Приложение 2. 75
    Комплект ДО на SUBARU (фрагмент) 75
    Приложение 3 76
    Бланк заказа ДО от клиента 76
    Приложение 4 77
    Положение о материальном стимулирования менеджеров по продажам \ проект \ 77
    Приложение 5 81
    Должностные инструкции сотрудников автосалона \ проект \ 81

    Источники информации: результаты диагностики системы процессов реального автосалона.

  • Перечень приложений

    Таблицы:
    Таблица 1. Официальные дилеры на территории РФ.
    Таблица 2. Торговая наценка на дополнительное оборудование.
    Таблица 3. Требования к реализации БП «Продажа новых автомобилей».
    Таблица 4. Описание подпроцесса «Заказ и доставка нового автомобиля»
    Таблица 5. Документооборот по процессу
    Таблица 6. Описание подпроцесса «Прием и оформление полученного автомобиля»
    Таблица 7. Документооборот по процессу
    Таблица 8. Описание подпроцесса «Предпродажная подготовка нового автомобиля»
    Таблица 9. Документооборот по процессу
    Таблица 10. Описание подпроцесса «Продажа автомобиля и ее документальное оформление»
    Таблица 11. Документооборот по процессу
    Таблица 12. Описание подпроцесса «Гарантийное сервисное обслуживание»
    Таблица 13. Документооборот по процессу
    Таблица 14. Контрольные точки по процессу «Продажа нового автомобиля»
    Таблица 15. Требования к реализации БП «Продажа допоборудования».
    Таблица 16. Описание подпроцесса «Заказ и доставка дополнительного оборудования»
    Таблица 17. Документооборот по процессу
    Таблица 18. Описание подпроцесса «Прием и оформление допоборудования»
    Таблица 19. Документооборот по процессу
    Таблица 20. Описание подпроцесса «Продажа допоборудования и ее документальное оформление»
    Таблица 21. Документооборот по процессу
    Таблица 22. Описание подпроцесса «Учет и контроль склада допоборудования»
    Таблица 23. Документооборот по процессу
    Таблица 24. Контрольные точки по процессу
    Таблица 25. Комплекс мероприятий по созданию «идеально подготовленного салона»
    Таблица 26. Требования к рабочему месту менеджера \ лист контроля. 
    Таблица 27. Требования предъявляемые к местам для приема клиентов.

    Рисунки:

    Рисунок 1. Схема процесса «Продажа новых автомобилей»
    Рисунок 2. Схема процесса «Продажа допоборудования»

    Приложение 1. Формы для проведения мониторинга и исследования конкурентов
    Приложение 2. Комплект допоборудования на SUBARU (фрагмент)
    Приложение 3. Бланк заказа ДО от клиента
    Приложение 4. Положение о материальном стимулирования менеджеров по продажам
    Приложение 5. Должностные инструкции сотрудников автосалона

     

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
Результаты проведенных конкурсных торгов

Регион: на выбор заказчика

Дата выхода: 01.12.16

49 000
Архив тендеров. База данных потенциальных потребителей вашей продукции/услуги

Регион: на выбор заказчика

Дата выхода: 01.12.16

15 000
Открытие новых (или расширение существующих) торговых точек: Москва и Санкт-Петербург (отраслевой мониторинг)

Регион: Россия

Дата выхода: 01.12.16

29 000
Открытие новых (или расширение существующих) торговых точек: регионы (отраслевой мониторинг)

Регион: Россия

Дата выхода: 01.12.16

29 000
Судебная система в России (отраслевой мониторинг)

Регион: Россия

Дата выхода: 01.12.16

29 000
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • Исследование "Сети магазинов Саратова и Саратовской области. Потребительский рынок и торговля FMCG"
    Наиболее высокие показатели эффективности характерны для сетей "Азбука вкуса", Metro и Auchan, в то время как "Мосмарт" и "Энка ТЦ" наоборот характеризуются низкими показателями выручки с квадратного метра площади. Выручка, количество и общие торговые площади сетей FMCG Москвы (в полной версии приведена информация о 45 торговых сетях
  • Геоатлас "Гипермаркеты FMCG Санкт-Петербурга. Итоги 2012 года. Прогноз на 2013 год"
    О Геоатласе "Гипермаркеты FMCG Санкт-Петербурга. Итоги 2012 года. Прогноз до 2013 года " О создателях Геоатласа "Гипермаркеты FMCG Санкт-Петербурга. Итоги 2012 года. Прогноз до 2013 года " Раздел 1. Основные показатели экономики Санкт-Петербурга Макроэкономические показатели Санкт-Петербурга Инвестиционная привлекательность Санкт-Петербурга Раздел 2. Гипермаркеты FMCG Санкт-Петербурга Насыщенность гипермаркетами FMCG в России и Санкт-Петербурге Состояние рынка гипермаркетов FMCG в Санкт-Петербурге Рейтинг крупнейших ритейлеров FMCG формата гипермаркет Санкт-Петербурга Карты Карта-схема "Гипермаркеты FMCG г. Санкт-Петербурга, 2012" Информационные продукты INFOLine по ритейлу и торговой недвижимости
  • Обзор заработных плат по должности Менеджер по персоналу по РФ за Январь 2011 года
    СОДЕРЖАНИЕ
    1 Информация об участниках обзора и методах исследования.
    2 Актуальность текущего обзора.
    3 Описание должности Менеджера по персоналу.
    4 Аналитический обзор заработных плат по должности Менеджер по персоналу:
    4.1. Обзор заработных плат по должности Менеджер по персоналу по РФ за пределами МО;
    4.2. Анализ информации по уровням оплаты труда менеджеров по персоналу в городах-миллионерах.
    5 Справочная информация:
    5.1. Глоссарий;
    5.2. Участие в исследовании;
    5.3. Приложения.
    Приложение №1. – Анкетные данные участника исследования /работника компании или соискателя/.
    Приложение №2. – Опросный лист для компаний-респондентов.
    Приложение №3. – Обзор предпочтений по компенсационным пакетам.
    Приложение №4. – Обзор предложений по компенсационным пакетам по должности HR-менеджер.
Навигация по разделу
  • Все отрасли

RuFirm.org - Информационный справочник фирм России, Казахстана и Украины

Поделиться в соц. сетях:


При использовании данных нашего сайта, указывайте ссылку на RuFirm.org.
© 2013–2016 RuFirm.org