Вторник, 28 Февраля 2017 года.
В нашем информационном справочнике представлены фирмы (организации и предприятия) России, Казахстана, а так же Украины. На страницах нашего сайта вы сможете найти всю интересующую вас информацию по любой из представленных фирм, а конкретней: адреса и контактные данные, расположение на карте, интересные предложения от ведущих компаний и конечно же отзывы об организациях.

Возник вопрос по содержанию отчёта?

Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу

Найти исследование

Бесплатная аналитика

Обзор рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц. Май, 2011г. (артикул: 16067 27470)

Дата выхода отчета: 2 Июня 2011
География исследования: Россия
Период исследования:  
Количество страниц: 180
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме
  • Полное описание отчета

    Цель исследования
    Анализ (обзор) рынка услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегментах интернет-банкинга, мобильного и телефонного банкинга в 2010 году — 1-м квартале 2011 года.
    Задачи исследования
    Провести анализ рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц в России по сегментам:
    - интернет-банкинг;
    - мобильный банкинг;
    - SMS-банкинг;
    - телефонный банкинг.
    Описать ситуацию на международном рынке дистанционных банковских услуг и оценить их влияние на российский рынок.
    Провести анализ предложения услуг ДБО для физических лиц следующих российских и зарубежных банков:
    Абсолют банк, Авангард банк, Альфа-Банк, АК Барс, Банк24.ру, Банк Москвы, Банк Санкт-Петербург, Банк Союз, ВТБ 24, МБРР, МДМ Банк, Московский кредитный банк, НБ Траст, Номос-банк, Нордеа банк, ОТП банк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Росбанк, Русский Стандарт, Сбербанк, Ситибанк, Уралсиб банк, ХКФБ, ЮниКредит Банк, Bank of America, HSBC, Citi.
    Описать продвижение банками услуг ДБО на российском рынке.
    Оценить тенденции и перспективы развития услуг ДБО в России.

    Методы исследования
    Анализ первичной информации по предложению российскими и зарубежными банками услуг интернет-банкинга, мобильного и телефонного банкинга.
    Сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий

  • Подробное оглавление/содержание отчёта

    1. Описание исследования

    2. Выводы

    3. Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в России

    3.1 Интернет-банкинг

    3.2 Мобильный банкинг

    3.3 SMS-банкинг

    3.4 Телефонный банкинг

    4. Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в Европе и США

    4.1 Интернет-банкинг

    4.2 Мобильный и SMS-банкинг

    4.3 Телефонный банкинг

    5. Анализ предложения услуг дистанционного банковского обслуживания в российских и иностранных банках

    5.1. Абсолют Банк

    5.2. Авангард банк

    5.3. Альфа-Банк

    5.4. АК Барс

    5.5. Банк24.ру

    5.6. Банк Москвы

    5.7. Банк Санкт-Петербург

    5.8. Банк Союз

    5.9. ВТБ 24

    5.10. Московский банк реконструкции и развития

    5.11. МДМ Банк

    5.12. Московский кредитный банк

    5.13. НБ Траст

    5.14. Номос-банк

    5.15. Нордеа банк

    5.16. ОТП банк

    5.17. Промсвязьбанк

    5.18. Райффайзенбанк

    5.19. Росбанк

    5.20. Русский Стандарт

    5.21. Сбербанк

    5.22. Ситибанк

    5.23. Уралсиб банк

    5.24. Хоум Кредит энд Финанс Банк

    5.25. ЮниКредит Банк

    5.26. Bank of America

    5.27. HSBC

    5.28. Citi

    6. Продвижение услуг ДБО на российском рынке

    7. Программное обеспечение ДБО и безопасность сервисов

    8. Описание портрета потребителя услуг ДБО для физических лиц

    8.1 Характеристики пользователей сети Интернет в России

    8.2 Применение финансовых инструментов интернет-пользователями

    8.3 Характеристики пользователей мобильного интернета

    8.4 Отношение потребителей к услуге интернет-банкинга

    9. Тенденции и перспективы развития российского рынка ДБО

    10. Приложения

    10.1 Продвижение банками услуг ДБО

    10.2 Динамика количества счетов с дистанционным доступом

    10.3 Динамика количества и объема дистанционных платежей

    10.4 Список таблиц и диаграмм

  • Перечень приложений

    Список таблиц:
    Таблица 1. Основные услуги, предоставляемые в рамках системы ДБО, по различным потребительским сегментам
    Таблица 2. ДБО для физических лиц в Топ-50 банков, май 2011
    Таблица 3. Количество пользователей интернет-банкинга в крупнейших розничных банках России, май 2011
    Таблица 4. Банки, предоставляющие специфические услуги интернет-банкинга
    Таблица 5. Характеристики и стоимость интернет-банкинга в российских банках, май 2011
    Таблица 6. Функциональность систем интернет-банкинга в российских банках, май 2011
    Таблица 7. Стоимость услуг интернет-банкинга и размер комиссии за операции перевода средств со счета в российских банках, май 2011
    Таблица 8. Размер комиссии за операции перевода средств со счета в интернет-банкинге и отделении банка, май 2011
    Таблица 9. Характеристики и стоимость мобильного банкинга в российских банках, май 2011
    Таблица 10. Стоимость услуг мобильного банкинга в российских банках, май 2011
    Таблица 11. Основные показатели рынка SMS-банкинга, 2010
    Таблица 12. Характеристики и стоимость SMS-банкинга в российских банках, май 2011
    Таблица 13. Стоимость услуг SMS-банкинга в российских банках, май 2011
    Таблица 14. Характеристики телефонного банкинга в российских банках, май 2011
    Таблица 15. Лучшие банки мира по оказанию услуг интернет-банкинга, 2010
    Таблица 16. Сервисы ДБО Абсолют Банка, май 2011
    Таблица 17. Сервисы ДБО банка Авангард, май 2011
    Таблица 18. Сервисы ДБО Альфа-Банка, май 2011
    Таблица 19. Сервисы ДБО АК Барс Банка, май 2011
    Таблица 20. Сервисы ДБО Банка24.ру, май 2011
    Таблица 21. Сервисы ДБО Банка Москвы, май 2011
    Таблица 22. Сервисы ДБО банка Санкт-Петербург, май 2011
    Таблица 23. Сервисы ДБО Банка Союз, май 2011
    Таблица 24. Сервисы ДБО банка ВТБ 24, май 2011
    Таблица 25. Сервисы ДБО МБРР, май 2011
    Таблица 26. Сервисы ДБО МДМ Банка, май 2011
    Таблица 27. Сервисы ДБО Московского кредитного банка, май 2011
    Таблица 28. Сервисы ДБО НБ Траст, май 2011
    Таблица 29. Сервисы ДБО Номос-банка, май 2011
    Таблица 30. Сервисы ДБО Нордеа банка, май 2011
    Таблица 31. Сервисы ДБО ОТП банка, май 2011
    Таблица 32. Сервисы ДБО Промсвязьбанка, май 2011
    Таблица 33. Сервисы ДБО Райффайзенбанка, май 2011
    Таблица 34. Сервисы ДБО Росбанка, май 2011
    Таблица 35. Сервисы ДБО банка Русский Стандарт, май 2011
    Таблица 36. Сервисы ДБО Сбербанка, май 2011
    Таблица 37. Сервисы ДБО Ситибанка, май 2011
    Таблица 38. Сервисы ДБО банка Уралсиб, май 2011
    Таблица 39. Сервисы ДБО Хоум Кредит энд Финанс Банка, май 2011         
    Таблица 40. Сервисы ДБО ЮниКредит Банка, май 2011
    Таблица 41. Прирост аудитории интернета и мобильного интернета за год, апрель 2011
    Таблица 42. Продвижение услуг ДБО крупнейшими российскими банками, 2010—2011
    Таблица 43. Количество счетов с дистанционным доступом, открытых физическими лицами в кредитных организациях, 2008-2010
    Таблица 44. Количество и объем платежей физических лиц с использованием платежных поручений, поступивших в кредитные организации, по способам поступления, 2008—2010

    Список диаграмм:
    Диаграмма 1. Наиболее используемые каналы взаимодействия с банком
    Диаграмма 2. Страны с наиболее развитыми услугами интернет-банкинга, 2011
    Диаграмма 3. Безопасность мобильного банкинга
    Диаграмма 4. Активные пользователи мобильного банкинга и сопутствующих сервисов, 2009—2015
    Диаграмма 5. Наиболее популярные услуги мобильного банкинга в США
    Диаграмма 6. Использование интернет-банкинга населением России, 2010
    Диаграмма 7. Источники информации об интернет-банкинге, 2010
    Диаграмма 8. Структура рынка систем ДБО для физических лиц по разработчикам, сегмент интернет-банкинга, 2011
    Диаграмма 9. Структура рынка систем ДБО для физических лиц по разработчикам, все типы подсистем, 2011
    Диаграмма 10. Динамика численности интернет-пользователей в России, 2002—1q2011
    Диаграмма 11. Динамика аудитории рунета по возрастам, май 2011
    Диаграмма 12. Динамика аудитории рунета в зависимости от географии, май 2011
    Диаграмма 13. Использование интернета для торговых операций в сети, май 2011
    Диаграмма 14. Использование финансовых инструментов пользователями и непользователями интернета, 2010
    Диаграмма 15. Финансовые инструменты в интернете, 2010
    Диаграмма 16. Социально-демографические характеристики пользователей финансовых сервисов интернета, 2010
    Диаграмма 17. Проникновение интернета и мобильного интернета в возрастных группах, февраль 2011
    Диаграмма 18. Интернет-банкинг как преимущество при выборе банка, распределение по полу респондентов, 2010
    Диаграмма 19. Интернет-банкинг как преимущество при выборе банка, распределение по уровню дохода респондентов, 2010
    Диаграмма 20. Основные факторы, определяющие выбор банка, июль 2010
    Диаграмма 21. Основной банк пользователей интернет-банкинга, июль 2010
    Диаграмма 22. Традиционные каналы осуществления платежей, апрель 2011
    Диаграмма 23. Рейтинг предпочтений дистанционных форм оплаты, апрель 2011

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
Финансы, банки в РФ и за рубежом. Ежедневный бизнес мониторинг

Регион: Россия

Дата выхода: 27.02.17

46 000
Мониторинг состояния российского банковского рынка в условиях кризиса

Регион: Россия

Дата выхода: 27.02.17

2 400
Банки – кризис продолжается

Регион: Россия

Дата выхода: 01.02.17

18 000
Маркетинговое исследование: влияние экономических и правовых условий в стране и регионах присутствия на деятельность кредитной организации

Регион: Россия

Дата выхода: 17.12.16

220 500
Обзор динамики банковских ставок для юридических лиц в Украине. 2016 год

Регион: Украина

Дата выхода: 21.10.16

23 600
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • Состояние рынка банковских услуг Астрахани
    Отчет содержит аналитическую информацию о состоянии астраханского рынка банковских услуг. В ходе исследования были изучены следующие вопросы:
    • наиболее известные астраханцам банки;
    • банки, услугами которых астраханцы пользуются чаще всего;
    • банковские услуги, наиболее востребованные астраханцами;
    • факторы, влияющие на выбор банка;
    • источники получения информации о банковских услугах.
    На основании полученных результатов были составлены рейтинги банков с хорошей и плохой репутацией. Выдержки из отчета:
    «В период с 5 по 11 декабря 2011 года ООО «Консалтинг АБВ» было проведено маркетинговое исследование, основной целью которого стало изучение рынка банковских услуг Астрахани. Исследование общественного мнения проводилось методом уличного опроса. В опросе принимали участие астраханцы, проживающие во всех районах города, половозрастной состав участников был квотирован согласно данным статистического ежегодника Астраханской области. При генеральной совокупности 379248 человек (количество жителей г. Астрахани в возрасте старше 18 лет), вероятности 95% и уровне точности +/- 5%, количество респондентов составило 384 человека…» «Банковскими услугами в данный момент активно пользуется под…
  • Обзор рынка банковских пластиковых карт. Апрель, 2012г.
    1. Описание исследования
    2. Выводы
    3. Объем и динамика развития российского рынка банковских пластиковых карт
    4. Структура российского рынка банковских пластиковых карт
    4.1 Структура рынка по типу пластиковых карт
    4.1.1 Региональная структура рынка
    4.1.2 Центральный ФО
    4.1.3 Северо-Западный ФО
    4.1.4 Южный ФО
    4.1.5 Северо-Кавказский ФО
    4.1.6 Приволжский ФО
    4.1.7 Уральский ФО
    4.1.8 Сибирский ФО
    4.1.9 Дальневосточный ФО
    4.2 Структура рынка по типу платежной системы
    4.3 Структура рынка по партнерским программам
    4.4 Структура рынка по банкам-эмитентам
    5. Платежные системы
    5.1 Международная платежная система Visa
    5.2 Международная платежная система MasterCard
    5.3 Международная платежная система American Express
    5.4 Российская платежная система Золотая Корона
    5.5 Объединенная платежная система NCC|UC
    6. Инфраструктура обслуживания пластиковых карт
    7. Анализ тарифов и условий обслуживания пластиковых карт
    8. Спрос на рынке банковских пластиковых карт
    9. Поставщики решений по персонализации и эмиссии пластиковых карт и программного обеспечения для банков
    9.1 Compass Plus
    9.2 Диасофт
    9.3 Компания БПЦ
    9.4 СмартКард-Сервис…
  • Программы лояльности в России: текущее состояние и перспективы развития
    Список таблиц диаграмм и рисунков 10 Резюме 11 ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 14 Цель исследования 14 Задачи исследования 14 Объект исследования 14 Метод сбора информации 14 Метод анализа данных 14 Информационная база исследования 14 ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММАХ ЛОЯЛЬНОСТИ 16 ГЛАВА 3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНЕДРЕНИЯ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ 17 §1. Проблема определения лояльности клиентов. 19 §2. Бизнес-модель, основанная на лояльности, на примере финансовой группы. 22 §3. Обобщенная современная модель бизнеса, основанная на лояльности. 26 §4. Методология определения эффективности программ лояльности 30 §5. Стратегия выхода из программы 33 ГЛАВА 4. МОНОБРЕНДИНГОВЫЕ ПРОГРАММЫ 35 ГЛАВА 5. КОБРЕНДИНГОВЫЕ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 44 Факторы успешной реализации кобрендингового проекта 47 Осуществление взаимозачетов между партнерами 48 ГЛАВА 6. ФАКТОРЫ УСПЕХА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 52 ГЛАВА 7. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ В РОССИИ 57 ГЛАВА 8. ПРОБЛЕМЫ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 59 Основные ошибки при внедрении программ лояльности 62 ГЛАВА 9. ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ БАНКОВ 65 Участие банка в кобрендинговом проекте с авиаперевозчиком 71 Реальная выгода банка при участии в кобрендинговых проектах с авиакомпаниями,…
Навигация по разделу
  • Все отрасли

RuFirm.org - Информационный справочник фирм России, Казахстана и Украины

Поделиться в соц. сетях:


При использовании данных нашего сайта, указывайте ссылку на RuFirm.org.
© 2013–2017 RuFirm.org