Вторник, 27 Июня 2017 года.
В нашем информационном справочнике представлены фирмы (организации и предприятия) России, Казахстана, а так же Украины. На страницах нашего сайта вы сможете найти всю интересующую вас информацию по любой из представленных фирм, а конкретней: адреса и контактные данные, расположение на карте, интересные предложения от ведущих компаний и конечно же отзывы об организациях.

Возник вопрос по содержанию отчёта?

Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу

Найти исследование

Бесплатная аналитика

Российский рынок программ лояльности: итоги 2014 г., прогноз до 2017 г. (артикул: 23884 27470)

Дата выхода отчета: 10 Июня 2015
География исследования: Россия
Период исследования: Россия
Количество страниц: 136
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме
  • Полное описание отчета

    Настоящее исследование посвящено анализу программ лояльности на российском рынке. Основной целью исследования является предоставление объективной оценки конъюнктуры и перспектив дальнейшего развития программ лояльности на российском рынке.

     

    В отчете представлены проанализированные итоги развития программ лояльности в 2014г., а также построены прогнозы до 2017 г.

     

    Детальным образом проанализированы такие данные, как:

     

    •Конъюнктура российского рынка программ лояльности

     

    •Классификация программ лояльности

     

    •Технология разработки и реализации программ лояльности

     

    •Инвестиционная привлекательность внедрения программ лояльности

     

    •Ошибки при внедрении программ лояльности

     

    •Примеры программ лояльности, существующих на российском рынке

     

    •Тенденции и перспективы развития программ лояльности российского рынка

     

    Данное исследование предназначено для ряда специалистов:

     

    •Маркетологи

     

    •Аналитики-маркетологи

     

    •Специалисты по проведению маркетинговых исследований

     

    •Менеджеры по продажам

     

    •Директора по маркетингу

     

    •Коммерческие директора

     

    Исследование проведено в мае 2015 года.

     

    Объем отчета – 136 стр.

     

    Отчет содержит 14 таблиц и 13 графиков.

     

    Язык отчета – русский.

  • Подробное оглавление/содержание отчёта

    Полное оглавление  2

     

    Список диаграмм  5

     

    Список таблиц  6

     

    Аннотация  7

     

    Макроэкономические показатели России в 2014 г.  8

     

    Конъюнктура российского рынка программ лояльности  15

     

    Общие данные  15

     

    Объем рынка  17

     

    Теоретические основы программ лояльности  18

     

    Определение лояльности потребителя и программы лояльности  18

     

    Лояльность потребителя   18

     

    Программа лояльности  20

     

    История возникновения программ лояльности  22

     

    Классификация программ лояльности   25

     

    Виды программ по количеству участников  25

     

    Виды коалиционных программ лояльности  29

     

    Классификация программ по виду материальных привилегий  31

     

    Технология разработки и внедрения программ лояльности   34

     

    Инвестиционная привлекательность внедрения программ лояльности  40

     

    Типичные ошибки при внедрении программ лояльности  42

     

    Примеры зарубежного опыта по реализации программ лояльности  

     

    Payback  44

     

    AIR MILES UK   44

     

    Nectar  45

     

    Groupon  46

     

    Membership Rewards  47

     

    Особенности программ лояльности в отдельных сферах бизнеса РФ   48

     

    Программы лояльности в розничной торговле   48

     

    Программы лояльности в сфере авиаперевозок   48

     

    Программы лояльности в банковском секторе   49

     

    Программы лояльности сотовых операторов   50

     

    Программы лояльности автозаправочных станций  50

     

    Программы лояльности ресторанных сетей  51

     

    Независимые разработчики программ лояльности РФ  52

     

    «LMC Group»  52

     

    «Фабрика лояльности»  52

     

    Компания «Лавтек»  53

     

    «Лоялти Партнерс Восток»  53

     

    Примеры программ лояльности в отдельных сферах бизнеса РФ  55

     

    Программы лояльности розничных сетей   55

     

    Yves Rocher  55

     

    Основные показатели программы   55

     

    «Л’Этуаль»  57

     

    Основные показатели программы  57

     

    «Иль Де Боте»   59

     

    Основные показатели программы   59

     

    «Рив Гош»   61

     

    Основные показатели программы   61

     

    Бонусная карта «Техносила» - «Клуб любителей здравого смысла»   62

     

    Основные показатели программы   62

     

    «М.Видео-Бонус»   64

     

    Основные показатели программы   64

     

    «Клуб Эльдорадо» - Сберегательная карта   66

     

    Основные показатели программы   66

     

    «ДОМО» - «Карта на счастье»   68

     

    Основные показатели программы   68

     

    «Эксперт-ритейл»   70

     

    Основные показатели программы   70

     

    «Азбука вкуса»   71

     

    Основные показатели программы   71

     

    «Клуб Перекресток»   73

     

    Основные показатели программы   73

     

    «МЕГА» МEGACARD   75

     

    Основные показатели программы   75

     

    «Стокманн - Ситибанк»   76

     

    Основные показатели программы   76

     

    «Yo-yo» («Детский мир»)   78

     

    Основные показатели программы   78

     

    Красный куб   80

     

    Основные показатели программы   80

     

    Incity  82

     

    Основные показатели программы  82

     

    «GloriaJeans»  84

     

    Основные показатели программы   84

     

    Спортмастер   85

     

    Основные показатели программы   85

     

    «Связной Клуб»   87

     

    Основные показатели программы   87

     

    «Библио-глобус»   89

     

    Основные показатели программы   89

     

    Программы лояльности авиаперевозчиков   91

     

    «Аэрофлот Бонус»   91

     

    Основные показатели программы   91

     

    «Трансаэро Привилегия»   93

     

    Основные показатели программы   93

     

    «S7 Приоритет»  95

     

    Основные показатели программы   95

     

    Программа "Статус" авиакомпании «ЮТэйр»   97

     

    Основные показатели программы   97

     

    Программа "Крылья" авиакомпании «Уральские Авиалинии»   99

     

    Основные показатели программы   99

     

    Программы лояльности в банковском секторе   101

     

    Спасибо от Сбербанка   101

     

    Основные показатели программы   101

     

    «Альфа-банк – Cosmopolitan»   104

     

    Основные показатели программы   104

     

    Программы лояльности сотовых операторов   106

     

    «Мегафон-Бонус»   106

     

    Основные показатели программы   106

      

    «МТС-Бонус»   108

     

    Основные показатели программы   108

     

    Программы лояльности автозаправочных станций (АЗС)   110

     

    «Нам по пути» от АЗС «Газпромнефть»   110

     

    Основные показатели программы   110

     

    «Carbon» от ТНК   112

     

    Основные показатели программы    112

     

    «Shell CLUBSMART"» от Shell   114

     

    Основные показатели программы   114

     

    Программы лояльности в сети ресторанов   116

     

    Росинтер «Почетный гость»   116

     

    Основные показатели программы   116

     

    «СУШИ CLUB» (Ассоциация «Веста-центр-интернешнл»)   117

     

    Основные показатели программы   117

     

    «Рыжая карта» (Япоша)   119

     

    Основные показатели программы   119

     

    Программы лояльности других видов и прочих сегментах рынка   120

     

    Mnogo.ru   120

     

    Основные показатели программы   120

     

    Малина   122

     

    Основные показатели программы   122

     

    «Кукуруза»   124

     

    Основные показатели компании   124

     

    ОАО «РЖД» - ВТБ24   126

     

    Основные показатели программы   126

     

    World Class   128

     

    Основные показатели программы   128

     

    «Любимый клиент» от Почты России   130

     

    Основные показатели программы   130

     

    Тенденции и перспективы развития программ лояльности на российском рынке   131

     

    О компании NeoAnalytics   134

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
Внешняя торговля, политика в РФ и за рубежом. Ежедневный бизнес мониторинг

Регион: Россия и зарубежье

Дата выхода: 26.06.17

46 000
Госбюджет, налоги, цены в РФ и за рубежом. Ежедневный бизнес мониторинг

Регион: Россия и зарубежье

Дата выхода: 26.06.17

46 000
Приватизация, инвестиции в РФ и за рубежом. Ежедневный бизнес мониторинг

Регион: Россия и зарубежье

Дата выхода: 26.06.17

46 000
Россия в глобальной экономике.

Регион: Россия и зарубежье

Дата выхода: 26.06.17

46 000
Таможня в РФ и за рубежом. Ежедневный бизнес мониторинг

Регион: Россия и зарубежье

Дата выхода: 26.06.17

46 000
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • Российский рынок программ лояльности: итоги 2013 г., прогноз 2014-2015 гг.
    Полное оглавление 2 Список диаграмм 5 Список таблиц 6 Аннотация 7 Макроэкономические показатели России в 2013 г. 8 Конъюнктура российского рынка программ лояльности 14 Общие данные 14 Объем рынка 16 Теоритические основы программ лояльности 17 Определение лояльности потребителя и программы лояльности 17 Лояльность потребителя Программа лояльности 19 История возникновения программ лояльности 21 Классификация программ лояльности 24 Виды программ по количеству участников 24 Виды коалиционных программ лояльности 28 Классификация программ по виду материальных привилегий 30 Технология разработки и внедрения программ лояльности 33 Инвестиционная привлекательность внедрения программ лояльности 39 Типичные ошибки при внедрении программ лояльности 41 Примеры зарубежного опыта по реализации программ лояльности 43 Payback 43 AIR MILES UK 43 Nectar 44 Groupon 45 Membership Rewards 46 Особенности программ лояльности в отдельных сферах бизнеса РФ 47 Программы лояльности в розничной торговле 47 Программы лояльности в сфере авиаперевозок 47 Программы лояльности в банковском секторе 48 Программы лояльности сотовых операторов 49 Программы лояльности автозаправочных станций 49 Программы лояльности ресторанных сетей 50 Независимые разработчики программ лояльности РФ 51 «LMC Group» 51 &laqu…
  • Обзор банковских программ лояльности
    1. Описание исследования
    2. Выводы
    3. Программы лояльности, инициируемые банками
    3.1. Общие характеристики банковских программ лояльности
    3.2. Программы лояльности как инструмент банковского маркетинга
    3.3. Виды поощрений в рамках банковских программ лояльности
    3.4. Условия поддержания актуальности поощрений
    3.5 Кобрендинг как одно из направлений программ лояльности
    4. Поведение потребителей услуг банков
    4.1. Общие характеристики спроса
    4.2. Уровень известности банковских брендов среди потребителей
    4.3. Отношение потребителей к банковским программам лояльности
    5. Анализ банковских программ лояльности
    5.1. Программы лояльности и специальные предложения банков
    5.2. Программы, ориентированные на увеличение платежей по картам
    5.3. Программы, ориентированные на открытие кредитных карт
    5.4. Программы, ориентированные на открытие вкладов
    6. Тенденции банковской рекламы
    7. Приложения:
    1. Список крупнейших банков по работе с физическими лицами
    2. Сведения о программах лояльности банков в 2010 году
    3. Сведения о кобрендовых проектах банков
    4. Список таблиц и диаграмм
  • Обзор рынка мобильной коммерции. Сентябрь, 2012г.
    1.Описание
    2. Выводы
    3. Мобильная коммерция
    3.1. Рынок портативных устройств для мобильной коммерции
    3.2. Инфраструктура мобильной коммерции
    4. Развитие рынка мобильной коммерции
    5. Мобильная коммерция в разных странах мира
    5.1. Япония
    5.2. США
    5.3. Россия
    6. Рынок дистанционного банковского обслуживания в России
    6.1. Интернет-банкинг
    6.2. Мобильный банкинг
    7. Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов физических лиц
    8. Мобильные платежи
    8.1. Потенциальные преимущества мобильных платежей
    8.2. Мобильные платежи с применением NFC-технологии
    8.2.1. Развитие NFC в России
    8.2.2. NFC технологии операторов мобильной связи
    9. Финансовые услуги телефонных операторов
    9.1. Мегафон
    9.1.1. Онлайн-карта Мегафон-Visa
    9.1.2. Мобильные платежи
    9.2. МТС (МТС-деньги)
    9.2.1. Программа МТС-бонус
    9.2.2. Купи подарок
    9.2.3. Программа «Удачная покупка»
    9.2.4. Оплата товаров и услуг с картой «МТС Деньги»
    9.3. Билайн
    9.4. Теле2
    10. Тенденции на рынке мобильной коммерции
    11. Приложение 1. Комиссионные платежи компании Мегафон
    12. Приложение 2. Мобильные платежи
    13. Приложение 3. У…
  • Макроэкономика России и состояние обрабатывающих отраслей: №6(82) 2014г.
    Введение Наиболее значимые события, которые окажут влияние на развитие промышленности России Электроэнергетика и энергоэффективность5 Нефтегазовая промышленность7 Металлургия и горнодобыча8 Машиностроение9 Химическая и фармацевтическая промышленности10 Розничная торговля и общественное питание12 Пищевая промышленность и сельское хозяйство13 Строительство17 и строительные материалы Жилищно-коммунальное хозяйство Транспорт18 Макроэкономическая ситуация в России Динамика основных макроэкономических показателей Промышленное производство Индексы цен и тарифов в промышленности Индексы цен и тарифов потребителей Оборот розничной торговли Инвестиции в основной капитал и объем строительных работ Финансовое состояние предприятий Деловая активность организаций Потребительские ожидания Внешняя торговля России Динамика и особенности промышленного производства по отраслям Металлургическая промышленность Нефтеперерабатывающая промышленность Химическая промышленность Машиностроение и приборостроение Деревообрабатывающая промышленность Производство строительных материалов Легкая промышленность Пищевая промышленность и сельское хозяйство Транспорт Заключение
  • Программа лояльности своими силами
    «Программа лояльности своими силами» - не просто исследование рынка программ лояльности в РФ и их технологических партнеров. В решении от экспертов по маркетингу лояльности: лучший зарубежный и российский опыт, закрытые технологии разработки эффективных программ лояльности. Продукт позволяет снизить затраты на создание программы в 5-7 раз, увеличить продажи, маржинальную прибыль и ROI компании в целом. Цели создания продукта: ​ Решение дает разработчикам отработанные методологии создания программ лояльности, позволяет избежать ошибок и типовых решений, свойственных «самодельным» проектам. ​ Руководство может быть использовано как для создания новой схемы, так и для реконцепции существующей, но не эффективной программы лояльности. Методы: desk research, field research (формат RFP). Источники: практический опыт российско-британской консалтинговой компании Zirer & Co, международного профессионального сообщества в области маркетинга лояльности Customer Strategy Network (UK), британской консалтинговой компании MJA Associates и других. Для кого продукт: - Собственники: получают возможность оценить стратегическую и инвестиционную привлекательность, плюсы и минусы различных видов программ лояльности. - Директора по маркетингу и руко…
Навигация по разделу
  • Все отрасли

RuFirm.org - Информационный справочник фирм России, Казахстана и Украины

Поделиться в соц. сетях:


При использовании данных нашего сайта, указывайте ссылку на RuFirm.org.
© 2013–2017 RuFirm.org